politique de confidentialité

Allions Sàrl
Adresse : 3 rue Luxite, L-1899 Luxembourg
Courriel : contact@allions.eu

Allions Sàrl (« nous », « notre », « nos ») s'engage à protéger vos données personnelles conformément au règlement général sur la protection des données (RGPD) et à la législation luxembourgeoise et européenne applicable en matière de protection des données.

Données que nous collectons

Nom, adresse e-mail et numéro de téléphone (pour les réservations, les formulaires de contact et les communications).
Informations de paiement (traitées en toute sécurité par Wix Payments, Stripe ou PayPal — nous ne stockons pas les détails de votre carte).
Données techniques telles que l'adresse IP, les informations sur l'appareil et les cookies à des fins d'analyse et de sécurité.

Comment nous collectons les données

Via des formulaires en ligne, des inscriptions aux ateliers et aux événements et des commandes dans la boutique en ligne.
Par le biais d'inscriptions à la newsletter.
Automatiquement via des cookies et des outils d'analyse.

Pourquoi nous collectons des données

Pour traiter les réservations, les paiements et la prestation de services.
Pour envoyer des confirmations, des mises à jour de service et (avec consentement) des newsletters.
Pour améliorer notre site Web et nos services grâce à des analyses.

Tierces parties avec lesquelles nous partageons des données

Wix (hébergement de sites web, formulaires, cookies fonctionnels).
Stripe/PayPal (traitement des paiements).
Google Analytics / Meta Pixel (si activé, pour les statistiques d'utilisation du site et les performances marketing).
Fournisseur de newsletter (par exemple, Mailchimp), si utilisé.

Vos droits

En vertu du RGPD, vous avez le droit de :

Accéder, corriger ou supprimer vos données personnelles.
Retirer son consentement au traitement à tout moment.
Déposer une plainte auprès de la Commission nationale pour la protection des données (CNPD) du Luxembourg.

Conservation des données

Données de paiement et de réservation : conservées jusqu'à 10 ans (pour respecter les obligations comptables/légales).
Données de contact et de newsletter : conservées jusqu'à votre désinscription ou demande de suppression.

Nous utilisons des cookies fonctionnels nécessaires au fonctionnement de notre site web. Les cookies facultatifs (analytiques, marketing) ne sont utilisés qu'avec votre consentement.